SMS‑рассылки
Как сделать массовую рассылку SMS по своей базе?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, загрузите базу номеров (CSV/XLSX), выберите шаблон сообщения, имя отправителя и время — мы доставим SMS вашим клиентам.
Можно ли отправлять рекламные SMS без согласия?
Нет. По ст.18 ФЗ «О рекламе» рассылка рекламных SMS возможна только при наличии предварительного согласия абонента.
Как отписаться от смс‑рассылок?
Отправьте слово СТОП или STOP в ответном SMS на номер отправителя — пользователь будет исключён из базы.
Какое имя отправителя можно использовать?
Любое латиницей до 11 символов (например, MyShop). Регистрация имени занимает 1–3 рабочих дня.
Email‑рассылки
Нужно ли согласие на email‑рассылку?
Да. Рекомендуется double opt‑in: пользователь подтверждает подписку по ссылке из письма. Это снижает риск штрафов и улучшает доставляемость.
Какая доставляемость писем?
В среднем 97–99% inbox‑placement при правильной настройке DKIM/SPF/DMARC и работе со «здоровой» базой.
Можно ли импортировать базу из Excel?
Да, поддерживаются форматы CSV, XLSX, TXT с автоматическим маппингом полей.
Верификация
Что такое код верификации и зачем он нужен бизнесу?
Одноразовый код для подтверждения личности пользователя. Используется при регистрации, входе в аккаунт (2FA), подтверждении операций.
Чем Telegram‑верификация лучше SMS?
Она бесплатна для пользователя, доставка мгновенная, не зависит от операторов сотовой связи.
Юридические вопросы
Работаете ли вы с ИП и самозанятыми?
Да. Работаем со всеми формами собственности: ООО, ИП, самозанятые. Договор и счёт предоставляем после регистрации.
Соответствует ли сервис 152‑ФЗ?
Да. Все данные хранятся на серверах в РФ, сервис включён в реестр операторов персональных данных.